وقد تم تسليم الدرع الخاص بهذا التتويج إلى إدريس بنهيمة الرئيس المدير العام للشركة الوطنية، من طرف إدوارد بلييستد رئيس هيئة "سكاي طراكس" بحضور رؤساء أكبر شركات الطيران الدولية.
وتم منح هذه الجائزة في أعقاب عملية استقراء شارك فيها المسافرون، والتي كرست مكانة الخطوط الملكية المغربية باعتبارها شركة دولية كبرى بالقارة الإفريقية.
وحسب الخبراء، فإن هذا التتويج الذي يعد ثمرة جهود متواصلة بذلتها الشركة لتحسين خدماتها الموجهة للزبناء، يأتي لترسيخ الدور البارز الذي تلعبه الخطوط الملكية المغربية كشركة طيران عالمية، وهو ما جعلها تنتقل من نجمتين إلى ثلاث نجوم وفق تصنيف " سكاي تراكس "، التي تعتبر هيئة عالمية متخصصة في تصنيف شركات النقل الجوي.
وتقوم " سكاي تراكس"، التي يوجد مقرها بلندن، بتقييم أداء وخدمات شركات النقل الجوي، حيث تقوم بدراسات علمية تركز على جودة الخدمات، والتي تكون حاسمة في منح هذه الجائزة التي تعد مرجعا عالميا في قطاع النقل الجوي .
