رقم أخضر دولي للتبليغ عن المقصرين في القنصليات وتقديم الشكاوى

14 أغسطس 2015 - 12:16

أعلنت وزارة الشؤون الخارجية والتعاون أنه سيتم، ابتداء من يوم الاثنين القادم، إطلاق خدمات رقم أخضر دولي يتم وضعه رهن إشارة أفراد الجالية القاطنة بالخارج، لتلقي شكاياتهم بخصوص الخدمات القنصلية المقدمة إليهم من طرف البعثات القنصلية المغربية بالخارج.

وأفاد بلاغ للوزارة بأنه تنفيذا للتعليمات الملكية الواردة في الخطاب الملكي بمناسبة الذكرى السادسة عشر لعيد العرش، والتي حث من خلالها على « تحسين التواصل والتعامل مع أفراد الجالية المغربية المقيمة في الخارج وتقريب الخدمات منهم وتحديث وتبسيط المساطر واحترام كرامتهم وصيانة حقوقهم »، ستشرع وزارة الشؤون الخارجية والتعاون، ابتداء من يوم الاثنين 17 غشت الجاري، بإطلاق خدمات رقم أخضر دولي يتم وضعه رهن إشارة أفراد الجالية القاطنة بالخارج لتلقي شكاياتهم بخصوص الخدمات القنصلية المقدمة إليهم من طرف البعثات القنصلية المغربية بالخارج.

[related_posts]

وأوضح البلاغ أنه سيشرع بالعمل بالرقم الأخضر الدولي 80000002015 00 ابتداء من 17 غشت الجاري، وكمرحلة أولى، انطلاقا من فرنسا وبلجيكا وألمانيا وهولندا وإسبانيا وبريطانيا وإيطاليا، وذلك من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة التاسعة صباحا إلى السادسة مساءا بالتوقيت المغربي. ولهذا الغرض سيتم إحداث خلية لمتابعة ومعالجة هذه الشكايات واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها.

كلمات دلالية

اليوم24
شارك المقال

شارك برأيك

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

عامر الزبيدي منذ 6 سنوات

للأسف الاسلوب الغير حضاري والغير محترم من قبل السفارة المغربية في السويد ... عند الاتصال للسفارة المغربية اتفاجى بأسلوب الموظف وتعصيبه وارتفاع صوته بدون اي سبب وعند سؤالي متى احصل على الڤيزا رغم انني لدي دعوة من المغرب ولدي عمل في السويد وسبق وحصلت على ڤيزا من المغرب يكون الجواب ان معاملتي مفقودة وغير موجودة والافضل ان اقوم بعمل اوراق جديدة وعند اتصالي للسفارة بعد اسبوع اتفاجىء بوجود اوراقي الخاصة بطلب ڤيزا لكن هناك تأخير من قبل الرباط هكذا كان جواب الموظف المختص واخبرني بان اتصل بعد اسبوع؟؟ الغريب اني اتصلت البارحة المصادف ٥/١٥ والشخص الذي كان في السفارة عصبي المزاج ويتكلم بأسلوب غير محترم وغير متحضر حيث اخبرني بان لاوجود لاي اوراق في السفارة بأسمي وهذا يعكس الفوضى الموجودة في سفارة المغرب في السويد حيث بدأ الموظف بالاستهزاء بعد معرفته بأني احمل الجنسية العراقية؟؟ لذلك اطلب من المسؤولين في المغرب متابعة الفوضى في السفارة المغربية في السويد حيث انني نشرت ماحدث لي في الصحف السويدية مما اثار استغراب المتصحف للصحيفة السويدة علما بان لدي تسجيل كامل للمكالمة الصوتية مع الموظف الغير محترم مع احترامي وتقديري لكل المسؤولين في بلدي الثاني المغرب وحفظ الله مللك المغرب

ghizlane منذ 7 سنوات

المشكل الكبير هو القنصلية والسفارة بالامارات.لا يوجد اي اهتمام او احترام للمواطن المغربي

كركابة سعيده منذ 8 سنوات

نشكركم على كل مساعده قدمتمها لنا لكن هده المشكله نوجهها مع القنصليه المغربيه المتواجده في ايطاليا وبالذات في بالرموولقد قمنا بتقديم البطاقه الشخصيه وجواز السفر من 2015 ولحد الان لم نستلم باي وتيقه .الله الوطن الملك

Hind Ouerzazi منذ 8 سنوات

I have a big complain about the consulate of morocco in Washington .

التالي