الجامعة المغربية لحماية المستهلك: استقبلنا أزيد من 5.000 آلاف شكاية من طرف المواطنين في زمن كورونا

14 مارس 2021 - 15:30

على غرار جميع الدول، يحتفل المغرب باليوم العالمي للمستهلك، الذي يصادف يوم غد الإثنين، في ظل جائحة كورونا.

وفي هذا السياق، قالت الجامعة المغربية لحماية المستهلك، إنها استقبلت على مدار السنة الماضية، 5977 شكاية من طرف المستهلك، سواء عبر الهاتف أو النت.

وأضافت الجامعة نفسها، وفق بيان إخباري، توصل “اليوم24″، بنسخة منه، أنه رغم الظروف الصعبة الناتجة عن احترام التدابير الاحترازية لمحاربة كورونا، تم حل 62 في المائة، سواء عن طريق الوساطة أو تدخل السلطات المعنية، لاسيما وزارة الصناغة والتجارة والاستثمار الأخضر والرقمي ووزارة الداخلية؛ فضلا عن المكتب الوطني لسلامة المنتجات الغذائية.

إلى ذلك، دعا المصدر نفسه، إلى تنزيل مدونة للمستهلك، تتقيد بالتعليمات الملكية في خطاب 20 غشت 2008، واعتماد وزارة أو مندوبية سامية، وذلك تحقيقا لمقاربة مندمجة لملف حماية المستهلك المغربي.

شارك المقال

شارك برأيك

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

التالي