أعلنت مجموعة « فايسبوك » أمس الجمعة، أن بعض مستخدميها يواجهون مشاكل في الوصول إلى خدماتها، بعد أيام فقط عن انقطاع كبير فيها.
وقال متحدث باسم المجموعة لوكالة فرانس برس « ندرك أن بعض الأشخاص والشركات يواجهون مشاكل في الوصول إلى منتجات فايسبوك ». وأضاف « نعمل على إعادة الأمور إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن ونعتذر عن أي إزعاج ».
ولم تقدم إدارة « فايسبوك » تفاصيل حول سبب أو نطاق المشكلة، وقد توجه مستخدمون إلى موقع « تويتر » للتعبير عن إحباطهم.
وتساءل مستخدم في تغريدة « ما الذي حصل لأنستغرام؟ » وتذمر آخر لأنه « بالكاد مضت أربعة أيام على العطل الأول ».
ولم يتمكن مئات ملايين المستخدمين من الوصول إلى « فايسبوك » و »أنستغرام » و »واتساب » لأكثر من ست ساعات الإثنين.
وفي مقال اعتذاري، قال نائب رئيس إدارة البنية التحتية في « فايسبوك » سانتوش جاناردهان، إن انقطاع الإثنين كان بسبب « تغييرات في الإعدادات » على أجهزة التوجيه التي تنسق مرور الشبكة بين مراكز البيانات.
