وكشفت المفوضية في ندائها أنه بعد مرور أشهر طويلة على النزاع في سوريا "الوضع يزداد صعوبة وعبر أكثر من 3،2 مليون سوري إلى الدول المجاورة فيما يحذو حذوهم الآلاف كل يوم في واحدة من أكبر تدفقات اللاجئين في التاريخ الحديث".
وقالت المفوضية أن اللاجئين يصارعون لتأمين الدفء والوقاية من مياه الأمطار في خيمهم في مواجهة عاصفة ثلجية قوية، سميت " أليكسا"، جلبت معها موجات من البرد القارس ورياحاً شديدة عدا عن الأمطار والثلوج".
