ما الذي يحدث في بنك BMCE؟ النظام المعلوماتي متوقف والزبناء غاضبون

27 سبتمبر 2023 - 13:30

منذ يوم الجمعة الماضي يعيش البنك المغربي للتجارة الخارجية BMCE  على وقع مشكلة عويصة، بعد وقوع عطب في نظامه المعلوماتي.  الزبناء تعذر عليهم القيام بخدمات بنكية ما عطل مصالحهم. شيكات تعود لأصحابها، وتحويلات متوقفة. كل ما يتم إخبار الزبناء به هو أن هناك مشكلة في النظام المعلوماتي لم يتم إصلاحها.
الخدمة الوحيدة التي بقيت متوفرة هي سحب المال من الشباك الأوتوماتيكي. فكيف أمكن وقوع العطب لمدة تقارب 6 أيام، بدوت إيجاد حل. الزبناء متخوفون ومنهم من كلفوا محامين لرفع دعوى ضد البنك بسبب الخسائر التي تكبدوها نتيجة توقيف المعاملات البنكية.

شارك المقال

شارك برأيك

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

زهير سلمون منذ سنة

نفس البنك و في فرعه الكائن بشارع الطريس طريق مارتيل قبالة الحرس الملكي وقع مجموعة من عملاء البنك ضحية اقتطاع مالي من حسابهم بعد عملية بنكية في نفس الشباك الأوتوماتيكي الذي لم يقم بمنح العملاء ما طلبوه و لكن تم احتسابه و اقتطاعه من حسابهم . و قد وقع ضحية هذه العملية 9 عملاء لم يتم إلى حد الآن تعويضهم و أنا واحد منهم . المرجو متابعة الموضوع و إعلامنا بكل جديد على عنواننا الإلكتروني

ميمي منذ سنة

Bmce doit disparaître et aussi bmce

Hicham منذ سنة

Je ne comprends pas, une banque qui ne dispose pas d'un serveur de Back up pour gérer son système ; c'est gravicime. Se sont les intérêts des clients qui sont enjeux. C'est un mauvais signe.

Adel منذ سنة

Ce n'est pas un banque chanque fois que je passe à la banque seulement avec une inttention malise que y'a pas de réseau en ce moment. Meme les agnts qui travaillent ils profaitent l'ocasion pour prendre de repots em temps de travail. Mauvaise banque et mauvaise gestion.

Said منذ سنة

ولا حتى الشباك الاوتوماتيكي شغال! انها كارثة تقنية تضرب سمعة بنكBMCE

Client bmce depuis 1998 منذ سنة

Bmce أصبحت خدماتها سيئة منزلي لحقت به اضرار بسبب تسربات الماء مما أدى إلى تشوه صباغة الجدران مع العلم انني اتوفر على تأمين rma assurance كما انني تواصلت مع وخالتي البنكية بشارع فاس بطنجة لم يهتموا بالموضوع .تواصلت مع الوكالة المركزية بالبيضاء كل ما فعلوا انهم زودوني برقم هاتف آخر الدي اتصلت به عدة مرات ولا مجيب

التالي