قدّرت وكالة متخصصة في التصنيف الائتماني الخسائر التأمينية الناجمة عن الانقطاع العالمي لخدمات شركة مايكروسوفت بما يتراوح بين 300 و500 مليون دولار، بعدما استمر العطل لأكثر من 24 ساعة، وشمل خدمات رقمية في أكثر من 70 دولة وإقليما.
وتسبب الاضطراب حسب وكالة « مورنينغستار دي بي آر إس » في عطب على مستوى خدمات البريد الإلكتروني والاجتماعات والتطبيقات السحابية، من بينها « أوتلوك » و »تيمز » و »كوبايلوت »، وسط تسجيل أكثر من 7.4 ملايين بلاغ عن انقطاع الخدمة، وفق منصة « داون ديتكتور ».
وامتدت التداعيات إلى قطاعات حيوية، شملت المؤسسات الحكومية والمحاكم والمستشفيات وشركات الطيران والبنوك وأسواق المال. وفي بريطانيا، توقفت جلسة محاكمة مؤقتا، وتأخرت معالجة وصفات طبية، فيما اضطرت مؤسسات مالية في تايوان إلى استخدام الفاكس لتأكيد بعض الصفقات.
وأرجعت « مايكروسوفت » الخلل إلى مشكلة في إعدادات الشبكة ظهرت خلال تحديث لزيادة سعتها، ونفت وجود مؤشرات على هجوم إلكتروني أو ارتباط العطل باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي، قبل إعلان استعادة الخدمات بالكامل.