كشفت الخطوط الملكية المغربية، خطتها التنموية الجديدة لتحسين خدماتها، وهي الخطة التي نهجتها الشركة قبل سنتين، في إطار العقد البرنامج المبرم مع الدولة.

وعملت « لارام » على تحسين مسار زبائنها، عبر وضع خدمة التجسيل على الأنترنت على موقعها الرسمي « Royalairmaroc » تفاديا للانتظار بشبابيك التسجيل، ومراجعة برنامج « سفر فلاير »، الخاص بمكافأة الركاب، حيث يستفيد المنخرطون في البرنامج من رفع التصنيف الممنوح ابتداء من أول رحلة، ويشمل الأمر الرحلات المحلية فقط.

[related_posts]

تحسين الخدمات لم يشمل مراحل قبل السفر فقط، بل داخل المطار أيضا، من خلال تخصيص المحطة الثانية بمطار الدارالبيضاء، والخاصة بالرحلات الدولية، حيث سيستفيد زبائن « Gold » ودرجة رجال الأعمال من إنجاز إجراءات التسجيل بسرعة، مع وضع برنامج جديد لتكوين المستخدمين ومواكبة رحلات المراسلة أيضا بهدف تقليص فترات الانتظار وتبسيط المسار نحو منطقة العبور.

وفيما يخص التغييرات أثناء السفر، تم تجديد الأسطول بطارئتين من نوع 787 دريملاينر، كما ستتسلم الشركة الوطنية طائرتين أخريتين من الطراز نفسه خلال الأشهر المقبلة، لتواصل بذلك التوفر على أسطول عصري يوازي أحدث التكنولوجيات المتطورة، كما عملت الخطوط الملكية المغربية على تهيئة جميع طائراتها بغية توفير مزيد من الراحة لركابها، عبر حذف العديد من المقاعد لتوفير مساحة أكبر بين صفوف المقاعد.

وجدير بالذكر، أن الخطوط الملكية المغربية، حازت شهر يونيو 2015 على تصنيف 4 نجوم الممنوح من طرف هيأة « سكاي تراكس »، وهو التتويج الذي من شأنه أن يفسح المجال أمام « لارام » للارتقاء إلى مصاف كبريات شركات الطيران الدولية الرائدة بجودة الخدمات.