الشكايات الموجهة إلى الإدارات "يجري معالجتها في 20 يوما كمعدل متوسط" وفقا لوزيرة الانتقال الرقمي

03 يناير 2022 - 20:00

وأوضحت غيثة مزور الوزيرة منتدبة لدى رئيس الحكومة المكلفة بالانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة أن 1730 إدارة عمومية انخرطت في مشروع معالجة الشكايات من أجل تزويد المواطنين بالمعطيات اللازمة، مبرزة في هذا الصدد استفادة أكثر من 1000 موظف من تكون في مجال الحق في المعلومة.

وكشفت غيثة مزور عن توصل البوابة الخاصة بتقديم الشكايات للإدارة العمومية بحوالي مليون شكاية إلى الآن، إذ تتم معالجتها في ظرف 20 يوما كمتوسط المدة، مبرزة خلال ردها على سؤال شفوي لفريق التقدم والاشتراكية في مجلس النواب، مساء اليوم الاثنين، أن بوابة الشكايات توصلت بحوالي مليون مراسلة، وشكاية إلى الآن.

وأشارت الوزيرة إلى أنه يمكن للمواطن الولوج إلى البوابة chafafyia.ma للحصول على المعلومة، هذه الأخيرة، التي قامت بمعالجة أكثر من 64 في المائة من الطلبات المتقدمة من أصل 4000 طلب. وأكدت المتحدثة أن الوزارة تحاول أن يكون هناك نشر استباقي للمعلومة في الموقع، من أجل توفيرها للمواطن.

شارك المقال

شارك برأيك

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

التالي