عمور: سنعتمد “الزبون السري” لمراجعة تصنيف المؤسسات الفندقية

قالت فاطمة الزهراء عمور، إن تطوير البنية السياحية بالمغرب يستند إلى مقومات الاستقرار والأمن، إلى جانب بنية تحتية حديثة واستراتيجية طموحة، وهو ما انعكس في إشادة دولية متزايدة، خاصة ضمن تقارير الاتحاد الدولي لكرة القدم التي منحت المملكة تقييما متميزا في أفق احتضان فعاليات كأس العالم 2030.
وأوضحت أن هذا الزخم عزز ثقة المستثمرين الدوليين، حيث اتجهت علامات فندقية عالمية إلى توسيع حضورها بالمغرب عبر مشاريع جديدة في مختلف الجهات، ما ساهم في إحداث 380 وحدة سياحية خلال سنتي 2024 و2025.
وفي سياق تحفيز الاستثمار، أبرزت الوزيرة إطلاق برنامج لتحسين جودة العرض الفندقي، يعتمد على قروض موجهة للمستثمرين تتكفل الدولة بأداء فوائدها، مشيرة إلى منح الموافقة لـ91 مؤسسة فندقية في هذا الإطار. كما يتيح الميثاق الجديد للاستثمار دعما قد يصل إلى 30 في المائة من قيمة المشاريع، إلى جانب تدخلات صندوق محمد السادس للاستثمار الذي خصص شقا كاملا لدعم القطاع السياحي.
وأضافت أن الوزارة عملت أيضا على إعادة إحياء مؤسسات سياحية متوقفة، خصوصا في ورزازات وزاكورة، حيث تم تحديد 11 مؤسسة فندقية مغلقة، جرى استقطاب مستثمرين لإعادة تشغيلها، مع افتتاح 6 مؤسسات بالفعل، فيما يرتقب استكمال الباقي بين سنتي 2026 و2027.
وفي ما يتعلق بجودة الخدمات، أشارت عمور إلى إصلاح الإطار القانوني المنظم للإيواء السياحي، خاصة عبر اعتماد نظام تصنيف مرن للفنادق قابل للمراجعة كل خمس سنوات، بناء على زيارات تقييم غير معلنة تعتمد على آلية “الزبون السري”، بهدف الرفع من تنافسية القطاع وتحسين تجربة الزبناء.