أعلن المكتب الوطني للسكك الحديدية عن تحديثه لمركز الاتصال التابع إليه، وتحويله إلى مركز لخدمة الزبناء.
وحسب ما أوضح بيان للـ »ONCF »، فإن هذا المركز الجديد « يضع الزبون في قلب اهتماماته، وله عدة خدمات خاصة من حيث تنويع وتحسين العرض التجاري ». وفي هذا الصدد، وضع رقما جديدا مكونا من 4 أرقام فقط، هو 2255، ويمكن الاتصال به عن طريق شركات الاتصالات الثلاث، طوال اليوم، على مدى أيام الأسبوع.
وأكد المكتب أنه يسعى من خلال إجراء هذه التحسينات إلى « توطيد علاقة القرب مع زبائنه والإنصات إليهم، وتلبية حاجياتهم، ودعمهم قبل، وأثناء السفر، وبعده ».
