الـONCF يسعى إلى "توطيد" العلاقة بزبنائه برقم تواصل جديد

25 يوليو 2016 - 11:20

أعلن المكتب الوطني للسكك الحديدية عن تحديثه لمركز الاتصال التابع إليه، وتحويله إلى مركز لخدمة الزبناء.

وحسب ما أوضح بيان للـ”ONCF”، فإن هذا المركز الجديد “يضع الزبون في قلب اهتماماته، وله عدة خدمات خاصة من حيث تنويع وتحسين العرض التجاري”. وفي هذا الصدد، وضع رقما جديدا مكونا من 4 أرقام فقط، هو 2255، ويمكن الاتصال به عن طريق شركات الاتصالات الثلاث، طوال اليوم، على مدى أيام الأسبوع.

وأكد المكتب أنه يسعى من خلال إجراء هذه التحسينات إلى “توطيد علاقة القرب مع زبائنه والإنصات إليهم، وتلبية حاجياتهم، ودعمهم قبل، وأثناء السفر، وبعده”.

شارك المقال

شارك برأيك

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

التالي