بالموازاة مع استعدادات كوريا الجنوبية لاحتضان أكبر حدث رياضي شتوي في تاريخها، ويتعلق الأمر بالألعاب الأولمبية الشتوية 2018 بـ بيونج تشانج، تنكب “إل جي إلكترونيكس” على تحسين الخدمات الآلية بأهم مركز جوي لمسافري العالم بأكمله، مطار انتشون الدولي (IIA). فاعتبارا من 21 يوليوز، نشرت “إل جي” رسميا عدداً من روبوتات مرشدة وروبوتات منظفة في إحدى أكثر المطارات تتويجا بالعالم لمساعدة القادمين والمغادرين من كوريا. ويقدم الروبوت المرشد، الذي يجوب المطار المعلومات والمساعدة للمسافرين، في حين أن الروبوت المنظف يتكلف بالمحافظة على أرضية نظيفة باستمرار.
وباقتراح روبوتات في أحد أكبر المطارات بالعالم وأكثرها ترددا ، فإن “إل جي“ ستقدم خدمة إلى ما يقرب 57 مليون مسافر يعبرون المطار سنويا. وعلى الرغم من كون تلك الروبوتات لم تدخل الخدمة رسميا إلا منذ وقت قريب ، إلا أن وجودها مألوفا أصبح بالنسبة للمسافرين يعبرون الدين مطار IIA منذ فبراير الماضي، تاريخ شروع « إل جي » في اختباراتها الأولية. وخلال الأشهر الخمسة الأخيرة، عمل مهندسو « إل جي » على إجراء عمليات ضبط دقيقة لهذه الروبوتات، بالإضافة إلى تحسين أدائها بناء على البيانات والخبرات التي جمعتها الشركة خلال الفترات التجريبية واسعة النطاق.
وبفضل منصة « إل جي » للتعرّف على الصوت، يمكن للربوت المرشد أن يفهم أربع لغات مختلفة ولعلها الكورية والإنجليزية والصينية واليابانية، وهي اللغات الأربع الأكثر انتشارا بين المسافرين في المطار، ليقدم المساعدة الصوتية الذكية للمسافرين. ويمكن للروبوت، عند الحاجة، الاتصال بالخادم المركزي للمطار ليقدم معلومات تتعلق بمواعيد التسجيل ومواقع المطاعم، والمتاجر وغير ذلك من المعلومات. ويمكنه بمسح سريع لبطاقة الصعود إلى الطائرة، أن يرافق المسافر المتأخر أو الضائع إلى بوابة المغادرة الصحيحة في الوقت المحدد.
مع مجيء ربوتاتها بالمطارات، تبرز » إل جي » رغبتها في تطوير وجعل أعمالها التجارية المتعلقة بالروبوتات محركا للنمو في المستقبل. وحاليا، يتمحور نشاط « إل جي » في مجال الربوتات حول قطاعين: القطاع المنزلي وآخر خاص بالمشاريع التجارية أو B2B. وتشمل الروبوتات المنزلية التي تنتجها « إل جي » في القطاع المنزلي، روبوت BOT-HOM أوROBOT-HUB الجديد، مساعد منزلي بالكامل. أما في قطاع الأعمال التجارية فإن « إل جي » تصمم الروبوتات خصيصا لتتولى مسؤولية تقديم الخدمات في الفضاءات العامة مثل المطارات والفنادق والبنوك
وبهذه المناسبة، صرح سونغ داي هيون، رئيس شركة « إل جي إلكترونيكس » للأجهزة المنزلية وحلول الهواء قائلا « تكرس شركة إل جي عمليات التطوير لديها لتقديم وتطوير تقنيات الروبوت التي تشمل الملاحة والتعرف على الصوت ومعالجة اللغات الطبيعية وتقنية ديبثنك. فهذا النوع من الجهد والابتكار هو الذي سيقود إل جي في الثورة الصناعية الرابعة ».
