بعد الإستياء العارم الذي عبر عنه زبناؤها، ليلة أمس الخميس، من تردي وانقطاع خدمات الأنترنيت، خرجت شركة إتصالات المغرب عن صمتها لتكشف سبب هذا الإنقطاع ولتقدم اعتذارا لعملائها.
وأكدت الشركة، في تدوينات نشرتها على صفحاتها في مواقع التواصل الإجتماعي، أن عطلا طال التيار الكهربائي أثر على توفر خدماتها الليلة الماضية، انطلاقا من الساعة 23h55 إلى الساعة 3h15 من صباح اليوم الجمعة، وخاصة في منطقة تطوان.
وقالت الشركة إنها تعتذر لزبنائها المتأثرين بهذا العطب.
وكانت مواقع التواصل الإجتماعي قد أظهرت، ليلة أمس، استياء واسعا بين زبناء الشركة في مختلف المدن المغربية، جراء ضعف الخدمات، حيث لم يتمكن عدد كبير من المستخدمين والموظفين من إتمام الأعمال التي ينجزونها اعتمادا على الأنترنيت، ما تسبب فهم في أضرار مهمة.
كما عانى قطاع واسع من عموم المواطنين من صعوبة بالغة في الإرتباط بشبكة الأنترنيت، أو الوصول إلى المواقع والخدمات الإلكترونية.
