طرحت منصة التراسل الفوري « واتساب » ميزات جديدة في قسم القنوات، تتيح إمكانية نشر التحديثات الصوتية واستطلاعات الرأي، فضلا عن إمكانية زيادة عدد المشرفين في القناة الواحدة.
ويتجاوز عدد مستخدمي هذه المنصة الرقمية « ملياري مستخدم، يرسلون نحو 7 مليارات رسالة صوتية يوميا » وفق إدارة « واتساب » التابعة لمجموعة « ميتا ».
وأفادت بأنه يمكن حاليا لمالكي القنوات، التواصل مع المتابعين عبر نشر الرسائل الصوتية من خلال نشر إعلانات ومقاطع صوتية قصيرة.
وتهم هذه المقاطع الصوتية أجزاء من حلقات « بودكاست » أو نشرات إخبارية، أو خواطر شخصية، أو مقالات وغيرها.
وتتيح « واتساب »، ضمن ميزاتها الجديدة، كذلك إضافة ما يصل إلى 16 مشرفا لكل قناة لتحسين إدارة القنوات الكبيرة، ويمكن لمالك القناة دعوة أشخاص آخرين ليصبحوا مشرفين من خلال خيار (دعوة المشرفين).
كما أصبح بإمكان مالكي القنوات زيادة التفاعل في قنواتهم عبر استطلاعات للرأي، بعد أن كانت الطريقة الوحيدة للتفاعل في القناة هي استخدام الرموز التعبيرية لتقييم المنشورات.
وطرحت « واتساب » ميزة القنوات أول مرة منتصف العام الماضي، قبل أن تتيحها على الصعيد العالمي في شتنبر الماضي.
وارتفع عدد مستخدمي هذه الخاصية على نطاق واسع، إذ بات يستخدمها أزيد من 500 مليون شخص شهريا، وفق التقديرات الرسمية.