على إثر الاستياء الذي خلفه انتشار شريط فيديو لاعتداء رجل أمن إسباني على مواطن مغربي داخل قنصلية المغرب في مورسيا، عبرت مصادر من القنصلية العامة للمملكة المغربية بمورسيا عن أسفها « لهذا الحادث المنعزل »، الذي حدثت بسببه مشاحنات بين رجل أمن تابع لشركة خاصة محلية ومواطن مغربي.
حسب المصادر فإنه فور علمها بالحادث، قامت السيدة القنصلة العامة بربط الاتصال مع الشركة المعنية من أجل تبليغ رفضها للتصرف غير اللائق لرجل الأمن، والذي يخالف الضوابط التي تحدد عمل رجال الأمن لهاته الشركة الذين يعملون لدى القنصلية، وكذا التوجيهات بشأن الامتناع عن استعمال العنف اللفظي والجسدي ضد المرتفقين بشكل عام وكيفما كانت الظروف والسياقات، كما ألزَمَت القنصلية، الشركة، بتعويض رجل الأمن المعني بالأمر، فورا، برجل أمن آخر.
وأمام الاتهامات المتبادلة بين المواطن المغربي ورجل الأمن بشأن من بادر بالاعتداء، قامت الشرطة الإسبانية بفتح تحقيق لتحديد ملابسات الموضوع، وقد أبدت القنصلية العامة للمملكة المغربية كامل التعاون مع الشرطة الإسبانية في إطار هذا التحقيق، على أن تتخذ الإجراءات اللازمة منحاها على ضوء ذلك.