بعد أن أعلنت شركة « واتساب » إلغاءها للاشتراك السنوي للتطبيق، كشف جان كوم، المدير التنفيذي لـ »واتساب » عن سبب هذه الخطوة التي تهدف إلى تطوير البرنامج، حسب ما أفادت صحيفة « البيان » الإماراتية.
وبهذه الخطوة ستحصل « واتساب » على عدد أكبر من المستخدمين، خاصة في الأسواق المبتدئة مثل الهند والبرازيل، التي لا تملك طريقة دفع مناسبة عبر البطاقات الائتمانية وفقاً لـ »كوم ».
ويبدو أن « واتساب » تسير على خطى الشركة الأم « فيسبوك »، 1.2 مليار مستخدم، وتحقق أرباحاً مرتفعة من الإعلانات والخدمات الأخرى.
ومن المتوقع أن تقدم « واتساب » خدمة جديدة بالسماح للمطاعم والبنوك والمتاجر بالتواصل مع زبائنها عبر التطبيق، من خلال تلقي الطلبات ومتابعة حالتها وتلقي الشكاوى بطريقة سهلة.