أعرب 72 في المائة من مستجوبين ينتمون للجالية المقيمة في الخارج عن رضاهم عن الخدمات عن الطرق والطرق السيارة، وعبر 65 في المائة عن تقييمهم الإيجابي لعمليات العبور عبر المراكز الحدودية.

وفي ما يخص الخدمات البنكية والمالية لمغاربة العالم في المغرب، بلغ مستوى الرضا 61.4 في المائة، وهي نسبة أعلى بقليل من درجة رضاهم عن هذه الخدمات في بلدان الإقامة.

وأوضح تقرير للمجلس الاقتصادي والاجتماعي والبيئي، أن الآراء المعبر عنها تعتبر أن العروض المتوفرة في مجال الرعاية الصحية في المغرب غير مرضية بنسبة 84.4 في المائة، على غرار الخدمات الإدارية (71.2 في المائة)، والخدمات القضائية (65.8 في المائة)، والخدمات المتعلقة بالاستثمار (59.7 في المائة) والخدمات المقدمة في إطار المحافظة العقارية (54.3 في المائة).

وتسجل اختلافات في درجات عدم الرضا حسب بلد الإقامة بالنسبة لبعض الخدمات. في هذا الصدد، تعتبر الخدمات المرتبطة بالاستثمار غير مرضية بالنسبة لـ 89 .82 في المائة من المقيمين في الولايات المتحدة الأمريكية، و79.03 في المائة بالنسبة لمغاربة العالم المقيمين في هولندا، و52 .71 في المائة بالنسبة للمقيمين في كندا، مقابل متوسط يبلغ 59.7 في المائة بالنسبة لمجمـوع البلدان.

أما فيما يتعلق بالخدمات المقدمة في مجال المحافظة العقارية، فإنها كانت غير مرضية بالنسبة لـ 73.02 في المائة من المقيمين في هولندا و69.33 في المائة من المقيمين في الولايات المتحدة الأمريكية، و68.46 في المائة للمغاربة المقيمين في ألمانيا، و36 .60 في المائة في بلجيكا، مقابل متوسط يبلغ 3 .54 في المائة.